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Valoraciones y reseñas
2,9
145 reseñas
bernardo carmona
- Marcar como inapropiada
18 de abril de 2024
Al final bien, precio insuperable y aparentemente nuevo ( no lo he abierto, es un regalo ). No pongo 5 estrellas porque la información sobre el envío no ha sido correcta, como veo en muchas otras valoraciones al hacer el pedido indican que en 3 o 4 dias llegará, y luego como es mi caso no es así. Si a eso le sumas que los canales de contacto no informan porque parecen estar saturados...en mi caso, si a mi me dicen que tarda 15 dias en llegar pues hubiera esperado como al final he hecho.
All in digital marketing
19 de abril de 2024
Estimado Bernardo, gracias por su valoración positiva. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. Además, siempre ofrecemos otras vías disponibles, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Gracias de nuevo.
Rafa Villaver Infante
- Marcar como inapropiada
17 de abril de 2024
NO COMPRÉIS AQUI. SERVICIO PÉSIMO. Hice una compra financiándola pero cancelé el pedido antes de que me llegara. Hablando con ellos por teléfono me aseguraron que se ocupaban de todo y que no me llegarían cuotas. Hace poco me ha llegado la primera. Hace 2 meses de la cancelación y todavía no sé cuándo se va a producir realmente. Lo único que te dicen es que lo han pasado al departamento correspondiente y ya...
2 personas han valorado esta reseña como útil
All in digital marketing
19 de abril de 2024
Estimado Rafa, lamentamos que esta sea su valoración. Sin los datos necesarios para verificar su pedido, lamentablemente no podemos brindarle una asistencia más específica. Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través de los distintos canales disponibles para obtener ayuda adicional.
Antonio Manresa López
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de reseñas
8 de abril de 2024
Terrible. No envían los pedidos. Ponen pegas para el reembolso. Si alguien está todavía a tiempo, por favor que NO compre aquí. Act.: mienten en su respuesta. El pedido es de hace 15 días y no lo han enviado. El reembolso está solicitado desde hace más de 48 horas y ni tan siquiera han respondido. Mucho cuidado con esta supuesta "tienda".
8 personas han valorado esta reseña como útil
All in digital marketing
8 de abril de 2024
Estimado Antonio, sentimos que esta sea su valoración.
Como ya le hemos informado anteriormente, el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles, en el caso de que no se haya entregado, se producirá una demora que puede ser de 15 días hábiles aproximadamente. Además, dispone de la opción de reembolso a saldo se procesa en 24/48 horas.
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