Requisits mínims. Funcionalitats i serveis:
- Social Media Plan: definició i implementació d'una estratègia de xarxes socials alineada amb la missió i visió de la pyme, que sigui rellevant i connecti amb els potencials clients, i fidelitzi aquells usuaris que ja ho siguin.
- Monitorització de xarxes socials: monitorització i control periòdic a través de mètriques de referència de l'impacte de les accions, per quantificar els resultats i comprovar si s'estan complint els objectius marcats a l'estratègia.
- Optimització de la xarxa/Auditoria Social Media: anàlisi dels diferents canals socials per poder optimitzar-ne el rendiment.
- Gestió d'una xarxa social: administració del perfil/usuari de la pyme a almenys una xarxa social.
- Publicació de posts setmanals: publicació per part de l'agent digitalitzador d'un mínim de 4-8 entrades (posts) mensuals.